Cùng với cam kết chỉ bán mới 100% nguyên hộp, hàng used còn zin, nguyên bản, hàng chất lượng tốt nhất cho khách hàng, Thế giới Smartphone Didong365 cũng cam kết đem đến cho quý khách hàng chế độ bảo hành và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất.
Bắt đầu từ ngày 15 tháng 01 năm 2011 Thế giới Smartphone Didong365 Áp dụng chế độ bảo hành: 12 tháng, đổi mới trong tháng đầu đối với các máy mới 100%(hàng brand new, nguyên hộp) và 06 tháng hoặc 03 tháng đối với hàng đã qua sử dụng.
Tức là: Trong tháng đầu tiên kể từ khi mua máy, quý khách được sử dụng
và test máy. Nếu xảy ra lỗi được xác định là do nhà sản xuất, quý khách
sẽ được đổi một cái máy mới. Sau đó, chúng tôi sẽ bảo hành máy cho quý
khách trong thời gian tiếp theo.
Mua hàng tại Didong365 quý khách hoàn toàn không phải lo lắng về chế độ bảo hành:
- Thời gian bảo hành cực kỳ nhanh chóng.
- Bảo hành phần mềm và tư vấn sử dụng miễn phí trọn đời máy.
- Tại đây, phụ kiện cũng được bảo hành. Các phụ kiện được bảo hành và đổi mới trong tháng đầu tiên sử dụng.
Tại Didong365, mỗi sản phẩm khi bán ra chúng tôi đều dán tem và ghi phiếu bảo hành chu đáo, cẩn thận vì vậy, khi bảo hành quý khách nhớ mang theo phiếu bảo hành.
Chúng tôi sẽ không chấp nhận bảo hành trong các trường hợp được cho là do người sử dụng gây ra, cụ thể:
- Không có phiếu bảo hành, sản phẩm quá thời hạn bảo hành, thông tin trên phiếu bảo hành và thông tin trên máy không trùng khớp.
- Máy không còn nguyên tem bảo hành, tem bảo hành bị rách nát.
- Máy được xác định chết nguồn, chập điện, chết flash do khách tự cài lại phần mềm.
- Hỏng chuột điều hướng(trackball, trackpad, trackwheel), gãy chân sạc, chân usb.
- Vỏ máy, màn hình LCD không được bảo hành.
- Các trường hợp rơi vỡ, rơi nước, cháy nổ, oxy hóa, ẩm mốc,....
Những
trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành của chúng tôi, chúng tôi vẫn sẽ
hỗ trợ khách hàng sửa chữa và một phần chi phí thay thế linh, phụ kiện,..
Thế giới Smartphone Didong365 xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách hàng! Chúng tôi luôn cố gắng không ngừng để phục vụ quý khách tốt hơn.
Hỏi thông tin bảo hành sản phẩm, vui lòng gọi theo số: 0988 31 22 66.